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1 赫茲公司簡(jiǎn)介

赫茲是全球最大，最著名的汽車租賃公司。目前，在美國(guó)有1,900個(gè)租車門(mén)店遍布全國(guó)，在全球各地還有5,100個(gè)租車門(mén)店。擁有眾多的車型，并提供短期租賃服務(wù)—日租，周租和月租。租車門(mén)店分布在機(jī)場(chǎng)，市中心，近郊的商業(yè)中心，以及居住區(qū)和旅游勝地。作為全球汽車租賃行業(yè)的領(lǐng)頭羊，赫茲在美國(guó)和全球150多個(gè)國(guó)家擁有7,400個(gè)租車門(mén)店。

2 赫茲公司歷史

二十世紀(jì)二十年代 1923年，Jacobs 將他的租車公司賣給了 Yellow Cab and Yellow Truck and Coach 制造公司的總裁 John Hertz 。 Jacobs 繼續(xù)任職赫茲的最高運(yùn)營(yíng)和管理執(zhí)行官。 1926年，在通用汽車公司收購(gòu) John Hertz 的 Yellow Truck 時(shí)，這個(gè)自駕的租車業(yè)務(wù)也一同被收購(gòu)。

二十世紀(jì)三十年代 1932年，在芝加哥機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了第一家租車門(mén)店。同年，為進(jìn)一步迎合全球乘飛機(jī)旅行的新趨勢(shì)，推出第一個(gè)飛行加租車的產(chǎn)品。

二十世紀(jì)九十年代 1991年，赫茲 #1 Club Gold service ( #1 俱樂(lè)部金卡服務(wù) ) 在加拿大推出，并于1992年被推介到歐洲，1993年被推介到亞太地區(qū)。

同年，Park Ridge 公司被赫茲兼并。1994年，福特汽車公司購(gòu)買了赫茲的絕大 股票，成為一個(gè)獨(dú)立的福特汽車公司的子公司。

1994年，開(kāi)設(shè)了自己的財(cái)務(wù)中心，該中心加入了在俄克拉荷馬城的世界預(yù)定中心和數(shù)據(jù)中心。

1995年，在美國(guó)引進(jìn)了 NeverLost on-board navigation system (“永不迷路”車載衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)) 。該設(shè)備非常易于使用，并在每一個(gè)路口提供視頻和語(yǔ)音的導(dǎo)航服務(wù)。

1997年，推出了它的新的網(wǎng)站 。該網(wǎng)站主要是介紹赫茲車隊(duì)的情況和車輛的圖片，以及公司的情況和提供的具體服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠活動(dòng)和合作伙伴等方面的信息。網(wǎng)站的互動(dòng)部分能夠?yàn)榭蛻艉吐糜未�理商提供�?bào)價(jià)以及預(yù)定、確認(rèn)和取消服務(wù)。

1999年，和豐田汽車在日本結(jié)成租車合作伙伴，有1,100個(gè)租車門(mén)店為赫茲在日本的客戶提供服務(wù)。

二十一世紀(jì) 2000年5月，在美國(guó)的阿拉巴馬州的 Saraland (一個(gè)自治縣) 開(kāi)設(shè)了第二個(gè)美國(guó)預(yù)定中心。

2000年7月，赫茲在它的頂級(jí) #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂(lè)部會(huì)員金卡) 細(xì)分成三個(gè)級(jí)別，新包括了 #1 Club Gold Five Starr (五星級(jí)金卡會(huì)員) 和 #1Clug Gold Presidents' Circle (金卡總裁級(jí)會(huì)員) 。

2001年3月9日，福特汽車公司又收購(gòu)了赫茲公司其余的18.5%股份，直此，赫茲已成為福特汽車公司全資子公司。 2001年6月，推出了另一個(gè)新的高級(jí)服務(wù)項(xiàng)目 Hertz Prestige Collection (赫茲豪華車組) ，提供美洲豹、陸虎、林肯和沃爾沃的系列車輛，這個(gè)新產(chǎn)品是豪華車組和赫茲獨(dú)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美結(jié)合。