Airbnb在舊金山試點(diǎn)商旅住宿業(yè)務(wù)
來源:http://www.ebrun.com/20150713/140417.shtml作者:北美購房網(wǎng)
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據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)舊金山總共有5503家Airbnb民宿,而根據(jù)《舊金山紀(jì)事報(bào)》的調(diào)查獲悉,12年的時(shí)候,Airbnb在當(dāng)?shù)氐臄?shù)量還只有1800家。
Airbnb一直計(jì)劃擴(kuò)大其服務(wù)的旅行者范圍,這早就不是什么秘密了。下一步Airbnb希望吸引的客戶群體是商務(wù)旅行者。2014年4月,Airbnb與差旅管理平臺Concur簽訂了合作協(xié)議,消費(fèi)者可以通過Concur的預(yù)訂工具(如TripLink)預(yù)訂Airbnb的產(chǎn)品。他們合作的想法是可以預(yù)先生成費(fèi)用報(bào)告,并且滿足安全需求。
從旅行者安全的角度以及他們希望獲得差旅費(fèi)用數(shù)據(jù)的需求考慮,這兩點(diǎn)都非常重要。今年初Airbnb的商務(wù)旅行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Marc McCabe表示,他們還需要努力使商務(wù)旅行者的預(yù)訂流程體驗(yàn)更好,使追蹤更加自動化,更加了解旅行者的習(xí)慣。
他說,Airbnb能夠與企業(yè)分享入住天數(shù)、入住日期和地點(diǎn),使差旅管理經(jīng)理更好地了解旅行者的信息。這些數(shù)據(jù)以及對這些數(shù)據(jù)的分析被看作是Airbnb在商務(wù)旅行領(lǐng)域的突破。這些舉措非常重要,但Airbnb要如何獲得商務(wù)旅行者客戶呢?
這將是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,分享經(jīng)濟(jì)的知名度越來越高,企業(yè)也開始鼓勵(lì)商務(wù)旅行者嘗試靈活的住宿方式,或者說不必再遵守嚴(yán)苛的差旅政策。截至目前Airbnb尚未對其網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品針對商務(wù)旅行者進(jìn)行區(qū)分。不過這一現(xiàn)狀很快就會發(fā)生改變。Airbnb已在舊金山海灣地區(qū)試點(diǎn)新項(xiàng)目,“幫助屋主面向商務(wù)旅行者定制產(chǎn)品”。
面向商務(wù)旅行者推出的產(chǎn)品必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn):房型為整套房屋、入住當(dāng)天可24小時(shí)check-in、沒有寵物、不準(zhǔn)吸煙、至少有三條預(yù)訂記錄、有WiFi、有必備品(廁紙、干凈的毛巾和床單)、有洗發(fā)水、有熨斗和燙衣板、有衣架、有吹風(fēng)機(jī)、有咖啡和茶、有自來水、有支持筆記本電腦的辦公區(qū)間、有煙霧探測器、有一氧化碳探測器。
屋主必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn):預(yù)訂確認(rèn)后7天內(nèi)不準(zhǔn)取消、24小時(shí)內(nèi)確保90%的回復(fù)率、整潔程度的評級至少60%達(dá)到五星、產(chǎn)品評級準(zhǔn)確度至少60%達(dá)到五星、點(diǎn)評級別至少60%達(dá)到五星。目前,用戶還無法在篩選房屋時(shí)選擇“商務(wù)優(yōu)先”。
Airbnb稱申請新產(chǎn)品類型的屋主通過篩選后將會收到通知。他們對此項(xiàng)目尚未提供更多細(xì)節(jié)。
以上就是Airbnb在舊金山試點(diǎn)商旅住宿業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,希望能帶來幫助。
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