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遇見東西海岸外的新奇美國游

來源:http://www.bjnews.com.cn/travel/2014/04/23/314100.html作者:北美購房網(wǎng)時間:2015/12/14

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經(jīng)過13個小時的直飛,飛機(jī)降落在芝加哥奧黑爾國際機(jī)場,在過海關(guān)時,記者只是被簡單問了句“來美國做什么”,沒有被要求出示護(hù)照以外的任何材料便順利過關(guān)。

像記者這樣以參加IPW為目的的中國過關(guān)者,在4月5日前后,至少還有109人,比去年的參會人數(shù)翻倍增長。

已經(jīng)第五次參展的五洲行總經(jīng)理王凱君對此感受深刻,五年前POW WOW(今年改名為IPW)第一次邀請中國買家時,包括她在內(nèi)只有四五家參加,直到去年也才幾十家,因為主辦方不解決來回機(jī)票,很多旅行社不愿意來,但今年的109個中國買家不僅包含傳統(tǒng)的組團(tuán)社,還有很多做定制以及商務(wù)團(tuán)的旅行社,很多美國的地接社也以中國買家身份報名參加。

王凱君說,她第一次參展時,整個展會上基本沒有大陸展商,但是今年幾乎主要的美國各地旅游局都有能夠講中文的人,此次她預(yù)約了40多場洽談,她覺得在邁阿密北沙灘的一家酒店和夏威夷一家環(huán)境優(yōu)美的高端酒店都很不錯,“但不會和酒店直接談價錢,美國一般都是這樣,可以要求地接社去談,會比我們直接談更劃算一些。”

由于對美國旅游資源比較熟悉,她今年主要的興趣點在于新的酒店,而且她還發(fā)現(xiàn)了一家名為California Sunriders的公司,專門做摩托旅行,她說中國有些哈雷迷,在美國佛羅里達(dá)周的棕櫚泉每年都有哈雷節(jié),雖然很小眾,但是這個發(fā)現(xiàn)讓她覺得能夠為做自駕產(chǎn)品之外提供一種新的思路。對于五大湖的產(chǎn)品,她覺得對于現(xiàn)在的中國市場來說有些深度,推廣起來沒有那么快,但是再過兩三年也許時機(jī)就成熟了。

發(fā)髻挽起,一身黑色商務(wù)正裝,凱撒旅游總公司產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)葛牧坐在芝加哥的North Shore展臺前,聽著該地區(qū)旅游局的執(zhí)行董事Gina在地圖上介紹其特色,葛牧今天想了解芝加哥周邊地區(qū)的一些旅游資源,她說,目前美國產(chǎn)品的連線游包含了主要的大城市,凱撒已經(jīng)開始對產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,包括大城市周邊的大學(xué)、特別景點都可以開發(fā)出一些特色游,尤其在親子和夏令營產(chǎn)品中加了更多的互動元素,比如住在迪士尼樂園,再加入了農(nóng)場的采摘,在航天博物館和宇航員吃飯等都會增加游客的體驗感。

在Gina的介紹中,North Shore位于芝加哥北部,既有優(yōu)美的環(huán)湖風(fēng)光,還有排名全美前20名的大學(xué),同時還有充滿美國本地特色的農(nóng)場,葛牧關(guān)心這里在夏季時是否有相應(yīng)的節(jié)慶活動,在農(nóng)場是否可以為游客安排午餐以及喂養(yǎng)動物的環(huán)節(jié),她希望盡可能尋找到能提供特別體驗的元素。

旅游在美國是高度專業(yè)化的行業(yè)

總部在美國的安途美洲地接社總經(jīng)理Will Zhang此次和來自中國的旅行社買家一起參展。對于美國市場,Will Zhang認(rèn)為自己才是真正的買家,參加此次IPW就想看看有什么好的產(chǎn)品,還要把所在行業(yè)的聲音告訴供應(yīng)商。

對于美國地接社和中國組團(tuán)社的合作關(guān)系,Will Zhang說比從前更緊密更協(xié)同,互相支持的力度更大,因為現(xiàn)在是個高度競爭的時代,不深度支持很難發(fā)展,所謂深度支持是互相參股,產(chǎn)品互相滲透,兩家不同的公司操作手法上比如結(jié)算方面都更加透明,而且都知道彼此利潤點在哪里,以共同度過這個高度競爭的時代,共同把市場做大。

他說,旅行社看起來門檻低,實際是個高度專業(yè)化的行業(yè),因為是和人打交道的,旅游行業(yè)賣的是回憶,讓人走過后一輩子都能記住,這才是層次最高的旅行社。他說,美國有很多本地傳統(tǒng)旅行社的人把全美50個州都走遍了,他們有上百套行程,在OTA(在線旅游運營商)發(fā)達(dá)的美國,這些旅行社的生意增長仍舊非常迅速,因為電子化解決不了人性化的東西,有很多本地的非常好玩的東西是標(biāo)準(zhǔn)行程無法涵蓋的。

TrekAmerica就是這樣一家堅守傳統(tǒng)并做出自己特色的旅行社,其商務(wù)發(fā)展經(jīng)理Toby介紹,他們不是地接社,而是專注做美國國內(nèi)游的旅行社,產(chǎn)品覆蓋美國全線,一些突出戶外運動元素的特色主題路線是其特色,他們的產(chǎn)品最長有兩個多月,適合于那些有暑期或者畢業(yè)旅行的學(xué)生進(jìn)行長期長途戶外探險,也有為中高端人士定制的路線,當(dāng)被問及如何面對如此大量的OTA競爭時,Toby只說了一句“We are the best”。

美國國務(wù)院新聞官到場推薦

相對于旅游行業(yè)的公司來說,美國國務(wù)院的新聞官Jessica出現(xiàn)在IPW令人有些意外,在展會的第一天4月7日,Jessica走進(jìn)了專門為各國媒體安排的分會場中,與那些旅游公司的媒體專員一樣,尋找自己感興趣的媒體,坐下交談。

在展會現(xiàn)場,Jessica也來到了包括新京報在內(nèi)的三家中國媒體的臺前,進(jìn)行自我介紹并交換名片。Jessica的工作是想了解媒體對美國目前的簽證政策存在哪些意見,以便今后能更好地改進(jìn)簽證服務(wù),幫助中國游客加快申請簽證。在IPW現(xiàn)場,像Jessica這樣的政府官員并不止她一個,美國海關(guān)還專門設(shè)立了展臺,參會人員甚至還佩槍,不過他們依然會友好地和有拍照需求的人合影,海關(guān)參展的目的也很簡單,如何改進(jìn)服務(wù)幫助入境客人更方便地進(jìn)入美國。

來自俄勒岡州旅游局的媒體專員顯然是有備而來,在會前她已經(jīng)通過郵件聯(lián)系希望與中國媒體在展會上有洽談時間,而在媒體分會場現(xiàn)場,她帶來了7張明信片,解說著每一張上的自然美景,那里有寧靜的湖泊、火山、森林公園以及冬季的滑雪場,這是一片并未被中國游客熟知,卻充滿大自然魅力的州府。

而向中國買家推廣最到位的恐怕是達(dá)拉斯旅游局,他們直接贊助了一場中式早餐會。由于美國航空公司將在今年開通中國上海和香港與達(dá)拉斯之間的直航航班,達(dá)拉斯重點向中國進(jìn)行旅游推廣。

據(jù)達(dá)拉斯旅游局副總裁Mark D.Thompson介紹,達(dá)拉斯是一座很藝術(shù)的城市,還有免稅的購物政策,以及發(fā)達(dá)的餐飲。

 

 

 

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標(biāo)簽:新奇美國游

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