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隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，網(wǎng)上購物的流行，快遞行業(yè)也應(yīng)運而生，涌現(xiàn)出許多著名的快遞大頭。下面就給大家介紹一下世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，同時也是運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者的美國UPS快遞。

 UPS快遞又稱為聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司。在1907 年作為一家信使公司成立于美國華盛頓州西雅圖，是一家全球性的公司，其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，同時也是運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。

UPS每天都在世界上200多個國家和地域管理著物流、資金流與信息流。通過結(jié)合貨物流、信息流和資金流，UPS不斷開發(fā)供應(yīng)鏈管理、物流和電子商務(wù)的新領(lǐng)域，如今UPS已發(fā)展到擁有300億美元資產(chǎn)的大公司。

UPS已經(jīng)有107年的歷史，成立于美國華盛頓。最初的時候，UPS的情況與國內(nèi)一些快遞企業(yè)類似，規(guī)模并不大。UPS的創(chuàng)始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后，在一個不大的城市里面，騎著自行車開始了自己的事業(yè)。但是在美國的快遞業(yè)里，UPS是最早的一家。當(dāng)時的交通工具主要是汽車，UPS最早也都是用汽車來進(jìn)行遞送。

在過去106年，UPS在發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了很多的挫折。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是經(jīng)濟(jì)運行周期中難以避免的現(xiàn)象，尤其在全球化的背景下，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的周期也越來越短，而且一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，其風(fēng)暴往往會襲擊全球，很難幸免。對于UPS而言更加明顯，因為它要在全球200多個國家運作。經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時影響到的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該是全球所有的地方。盡管如此，面對以前的多次危機(jī)，UPS都成功克服了。UPS從最初的包裹遞送，逐漸拓展產(chǎn)品服務(wù)范圍，已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的整體供應(yīng)鏈提供商。

對于以往所取得的成就，我們感到非常自豪。UPS之所以能走到今天，取得今天的成功，大概有三個較為關(guān)鍵的因素:第一是企業(yè)文化，第二是企業(yè)執(zhí)行力，第三是不斷的變革。

可以用"變中求勝"來描述UPS的發(fā)展。實際上， 變革的核心有四個。第一個是如何吸引、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟，業(yè)務(wù)多元化的團(tuán)隊。在UPS，大家都擁有相同的價值觀，為公司共同的目標(biāo)而努力。第二個是提供高附加值的服務(wù)，我們努力發(fā)展成為解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。第三個涉及到我們的企業(yè)文化，就是以客戶為中心，持續(xù)不斷的關(guān)注客戶需求，為客戶提供有預(yù)見性的、與眾不同的解決方案。第四，在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)，不斷的追求卓越、不斷的創(chuàng)新來加速我們改革的進(jìn)程。

具體說到UPS應(yīng)對危機(jī)的策略，可以說針對不同的時期，企業(yè)會有不同應(yīng)對的策略。

在短期，主要是節(jié)約成本。其實，所有企業(yè)在危機(jī)到來的時候，可能都會有這樣一個自然的反應(yīng)。不過，即使在危機(jī)情況下，大家也應(yīng)看到中期和長期。到了危機(jī)中期的時候，要不斷調(diào)整我們的業(yè)務(wù)模式，不斷增加我們的營業(yè)額。

在二戰(zhàn)后，上世紀(jì)50年代初期，美國的汽車開始普及，美國社會進(jìn)入一個郊區(qū)化的階段。在此之前，UPS主要是替百貨公司向顧客家里遞送包裹，可當(dāng)人們有車后就不再需要企業(yè)遞送了，這時候UPS就遇到了危機(jī)。當(dāng)時，UPS想到的是開拓新客戶，用今天的概念就是開拓B2B市場。1954年的時候，UPS的拓展開始收到顯著效果，拿到了600多家的批發(fā)商客戶。到1956年，B2B的業(yè)務(wù)已跟B2C的業(yè)務(wù)不相上下。

在應(yīng)對這次金融危機(jī)時，UPS所做的是全面優(yōu)化運營網(wǎng)絡(luò)。我們發(fā)現(xiàn)，在危機(jī)來臨的時候，客戶需求也出現(xiàn)了多樣化，一般高端服務(wù)需求減少比較顯著，因為大家都要應(yīng)對成本的壓力，往往對時限降低要求。而在這個時期所做的是強(qiáng)化服務(wù)。并且從長遠(yuǎn)眼光來看，還是要堅持原有投資計劃，投資建設(shè)全球運送網(wǎng)絡(luò)。此外，UPS還堅持發(fā)展和運用最先進(jìn)的IT技術(shù)。通過這樣的投入和優(yōu)化，可以保證我們在未來應(yīng)對危機(jī)的能力，從而保持長遠(yuǎn)發(fā)展。

IT技術(shù)對快遞企業(yè)發(fā)展起著重要作用，UPS一直重視在IT技術(shù)方面的投入。UPS的查詢網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋104個國家，每個工作日都可以接收到185萬次在線查詢，詢問包裹所處的位置，從而提高了對供應(yīng)鏈管理的能力。

以上是美國UPS快遞的一些基本情況，希望對您有所幫助。