入住羅德岱堡波士頓商務酒店需要注意什么
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出門旅行,入住酒店是必要的環節,每個人都會遇到住酒店的問題,酒店的舒適度關系到旅程是否愉快,很多人到美國旅游,都不熟悉當地的風俗習慣,不知道酒店的入住程序,訂房退房等時間,造成了住宿的困擾,如果你還不了解美國駐酒店的風俗習慣,就趕緊學起來吧!
在大部分情況下,客人預訂酒店的訂房費是與訂房媒介結算。客人與酒店之間沒有結算關系,訂房費一般已包房費、服務費及政府稅,但不包客人使用房間長途電話、客房小酒吧以及在酒店內簽單的費用,因此客人在入住時,酒店前臺職員可能會要求客人刷卡或交按金,然后在退房時結算房費以外的費用。
客人在訂房后,一般憑房單或報姓名兩種方式入住,若客人在登記入住時,酒店前臺的職員表示查不到有關的訂房記錄,可叫對方先安排入住,然后第一時間與訂房媒介聯系或囑咐酒店職員與訂房媒介聯系。
在客人與訂房媒介中間一種常見的糾紛是:客人訂房后,卻不去入住,亦不通知訂房媒介取消,結果被追收訂房費。其實,訂房就象買機票一樣,買了機票而沒有登機,又沒有提前退票,費用是照收的。而酒店預訂又和買特價機票的原理一樣,有些折扣較大的機票是不能退票和轉簽的。
而在房間緊張的日子,則房間在預訂后一般是不能退的,就算允許退,頭一晚的訂房費亦會百分之百會被沒收或追收。這種情況特別是在訂香港酒店時常發生。
在美國住宿酒店一定要按照本地的風俗習慣來處理遇到的問題,服務員打掃房間也要給予一定的小費,如果沒有小費,是非常不禮貌的。在美國的酒店一般都檔次不一,很多酒店的價格也差很多,一定要根據自己的相關需求來找適合自己的酒店。
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