沃爾瑪無人商店介紹
來源：作者：北美購房網(wǎng)時間：2018/1/17
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當沃爾瑪向Jet.com和其創(chuàng)始人Marc Lore支付了30億美元時，他們的承諾是企業(yè)家將幫助零售商吸引新的客戶。
這是進化的下一步。
一家名為Code Eight的新沃爾瑪子公司最近開始為“忙碌的
紐約(投資)市媽媽”測試個人購物服務(wù)，目的是讓他們獲得產(chǎn)品推薦，并通過短信進行購買。
“守則八”的目標客戶在網(wǎng)上招聘時被形容為“高凈值城市消費者” - 翻譯：一位富有的城市居民 - 當然不是沃爾瑪主要業(yè)務(wù)的歷史甜蜜點。
家居用品在24小時內(nèi)免費送貨; 其他采購在兩個工作日內(nèi)交付。客戶的公寓樓或房屋免費提貨。
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)業(yè)孵化器8號店也正在開發(fā)另一個被稱為開普勒項目的雷達下的項目。這一努力旨在借助計算機視覺等技術(shù)重新設(shè)計店內(nèi)購物體驗。
熟悉這個項目的多個人告訴Recode，這個計劃的目標之一就是創(chuàng)建實際的商店，這些商店將不需要收銀臺或收銀臺，這與亞馬遜未來的亞馬遜Go商店類似，一年前宣布，但尚未向公眾公開的。
沃爾瑪發(fā)言人拒絕發(fā)表評論。
總而言之，沃爾瑪?shù)倪@些舉措標志著沃爾瑪將在沃爾瑪運營的企業(yè)類型以及將服務(wù)五到十年的客戶的愿景方面實現(xiàn)重大飛躍。但是，由于兩個商業(yè)戰(zhàn)略都處于早期階段，所以不能保證要么發(fā)展成長期的業(yè)務(wù)，要么廣泛發(fā)布。
沃爾瑪此前曾宣布，Rent the Runway的聯(lián)合創(chuàng)始人詹妮弗·弗萊斯（Jennifer Fleiss）正在籌劃Code Eight，但幾乎沒有透露有關(guān)創(chuàng)業(yè)的細節(jié)。
Recode了解到，Code Eight計劃最終收取會員費，但目前的測試人員正在免費使用它。根據(jù)職位列表，個人購物服務(wù)目前專注于“健康和美容，家居必需品和服裝/配飾”類別的項目。這家初創(chuàng)公司是從沃爾瑪及其子公司，還是從外部零售商那里采購這種庫存，目前還不清楚。
Code Eight已經(jīng)告訴早期的用戶，他們可以簡單地通過發(fā)送照片來訂購產(chǎn)品。他們還可以通過一般性的要求提供他們需要的產(chǎn)品類型，然后留給服務(wù)部門為他們挑選特定的產(chǎn)品�？蛻粼诩尤霑r會填寫調(diào)查表，以幫助個性化他們的體驗。
一個消息來源說Code Eight產(chǎn)品具有自動化機器人的外觀，但是看起來像人類實際上是在消息的另一端進行通信的人。這可能會隨著時間而改變。
“通過利用機器學(xué)習(xí)，NLP和個性化算法，我們的目光瞄準了會話商務(wù)的領(lǐng)先地位。NLP是指自然語言處理 - 實際上，計算機是如何將人類的口頭或書面的請求變成它可以處理的指令的。
Kepler項目專注于店內(nèi)購物的未來由Jet.com聯(lián)合創(chuàng)始人兼前任首席技術(shù)官Mike Hanrahan領(lǐng)導(dǎo)，多位消息人士告訴Recode。它位于新澤西州Hoboken，Jet的基地。
開普勒項目“計算機視覺工程師”的工作列表中說，這個角色將涉及在實體零售領(lǐng)域創(chuàng)造“最佳的消費者體驗”。
亞馬遜的Go概念使用傳感器和相機的組合來追蹤每個商店的購物者從貨架上取下的東西，這樣就可以自動為他們的購物計費，而不必停下來付款。商店的推出已經(jīng)被嚴重拖延了，但是，有報道說，當商店擁擠時，這項技術(shù)不能很好地工作。
沃爾瑪正在設(shè)想一個類似的系統(tǒng)，可能會消除配備該技術(shù)的商店中的收銀員需求。沃爾瑪在全球擁有超過200萬名員工，其中許多人在結(jié)賬時工作。
但開普勒項目技術(shù)可能會用于新型商店格式，而不是為現(xiàn)有商店進行改造。據(jù)一位消息人士透露，這個項目只是沃爾瑪?shù)膸讉�關(guān)注未來零售店應(yīng)該是什么樣子的項目之一。
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