赴美中國游客"私人訂制"需求井噴
來源:http://edu.163.com/15/1102/14/B7E1LG2400294M9O.html作者:北美購房網(wǎng)
掃一掃,隨時看
在私人訂制一浪接一浪的熱潮下,傳統(tǒng)先有旅行線路再吸引客人的模式被打破了,發(fā)展成了截然不同的先有客人再有產(chǎn)品的模式。
據(jù)美國《僑報》報道,“別給我整那些巴士團(tuán),烏泱泱一車咖哩味,上車睡覺下車拍照,走馬看花啥也不知道還累死人。這次我們跟你姑媽他們5個人,找個私人訂制,好好地給我們計劃計劃啊。”
華人張小姐在旅行社笑著把遠(yuǎn)在北京的媽媽給她的留言原封不動地給記者看。來過美國兩次的媽媽要求也高了起來,雖說家里不是“土豪”級別,卻也想好好享受旅游的樂趣,深度游,好好地看看不同的地方。
五花八門訂制團(tuán)
像張小姐這樣的游客不在少數(shù),不少旅行團(tuán)甚至用了“井噴”兩字來形容私人訂制的火爆性。
家住長島的張先生正準(zhǔn)備給暑假要來美國的妹妹、妹夫和侄兒一家預(yù)定私人訂制,選定一整套旅行計劃。張先生說,侄子明年要去波士頓讀10年級,于是妹妹一家決定今年暑假先來美國探路,先旅游十來天,再讓侄子寄宿在波士頓一個月。
他說,妹妹一家3口,所以服務(wù)要從新澤西的紐瓦克機(jī)場接機(jī)開始,再計劃讓他們把美東走遍。除了熱門景點外,他說妹妹希望沿路都去一些古董店,因為她喜歡收藏異國情調(diào)的裝飾品。旅途終點就是侄子上學(xué)的波士頓,目的是想去多所大學(xué)參觀、體驗。最后送妹夫去機(jī)場回國,一個月后再送母子二人。
張先生補(bǔ)充說,妹妹一家人的英語都不錯,也喜歡自己鉆研各個景點的可看度,旅游前就決定好了出游路線,所以不用外加導(dǎo)游,只要司機(jī)兼導(dǎo)游一個人的費用即可。三個人同時出游的價格換算下來,只比巴士團(tuán)高一點,在承受的范圍內(nèi)。
隨著旅游觀念的改變,私人訂制從旅游業(yè)擴(kuò)展到各式各樣的領(lǐng)域。有在行程中加入看房購屋的、有去高檔百貨公司采購的、還有紐約旅游外加拍攝婚紗照的,各種主題五花八門,顯示了當(dāng)前消費者個性化的需求和市場的多變性。
而這其中,最熱門的恐怕就數(shù)看房團(tuán)了。紐約本地的不少華人房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn),近來接到許多私人訂制服務(wù)旅游公司的電話。
這也成了紐約房產(chǎn)界的一大新熱點,這些中國來的“旅行團(tuán)”,往往都在行程中安排兩天甚至更長的時間去看房。私人訂制服務(wù)靈活,通常由經(jīng)紀(jì)人提前和房屋仲介約好時間后,司機(jī)就拉著一整車的人整團(tuán)去看房。
在旅游公司中,甚至涌現(xiàn)了專打地產(chǎn)牌的專門旅游公司。一家位于紐約的旅游公司業(yè)務(wù)助理袁青接受了采訪。她表示,她的公司于2012年成立,主打紐約房地產(chǎn)看房團(tuán)。雖然成立不到3年,但今年業(yè)務(wù)量有著迅猛的增長?蛻糁饕獊碜灾袊约洪_公司的“老板級”游客。由于早先擁有資料,光看不買的人非常少。袁青說,對于這些重量級的客戶,旅游反而成了附屬商品,往往免費贈送。
她舉例,這些客戶通常也喜歡私人訂制的購物之旅。例如,安排品牌設(shè)計師前往高檔商場Barneys陪購。相對于Outlets里人人耳熟能詳?shù)钠放疲珺arneys卻擁有國人鮮少知道的精品時尚品牌。這些客人在新銳設(shè)計師的陪同下,享受私人訂制的尊貴感。
走馬看花已過時
“當(dāng)我?guī)е业闹袊腿,進(jìn)到大都會博物館時,做義工的媽媽走出來熱情地跟大家打招呼,再帶領(lǐng)他們進(jìn)去參觀,結(jié)束時還親吻每個人的臉頰告別。很多客人告訴我,那是個又驚喜又難忘的旅行經(jīng)歷,這就是我的私人訂制帶給客人的不同感受。”兼職導(dǎo)游白人小伙里克帶著自信的笑容用中文談起他的故事。
2003年,里克踏上了中國土地。“長話短說,我在河北邯鄲教了一陣子英文,自學(xué)了中文,終于能跟中國人流利地交流了,”里克三言兩語打發(fā)了他在中國頭幾年的經(jīng)歷。之后,在機(jī)緣巧合下,他和朋友開始在成都做起私人訂制的旅游生意,他們還在美國注冊了公司名號,一門心思地做起導(dǎo)游來。里克說,當(dāng)時他和中國的旅行社合作,專門接待世界各地,主要是來自美國和歐洲的游客。利用自己中英文都流利的優(yōu)勢,為客人量身打造不一樣的旅游路線。
現(xiàn)在回到美國了,本職也不再是導(dǎo)游,但里克有時會在華人旅行社做兼職。他說,現(xiàn)在不少中國客人特別指定當(dāng)?shù)厝水?dāng)導(dǎo)游,當(dāng)客人們發(fā)現(xiàn)他能說流利的中文時,往往特別驚喜。
在私人訂制一浪接一浪的熱潮下,傳統(tǒng)先有旅行線路再吸引客人的模式被打破了,發(fā)展成了截然不同的先有客人再有產(chǎn)品的模式。在這樣的沖擊下,旅游公司怎么面對挑戰(zhàn)?縱橫旅游票務(wù)資源部經(jīng)理宋元忍讓感嘆說,現(xiàn)在的中國游客不同往日,不再想要花最少的錢,走最多的地方,走馬觀花拍照了事。他們更愿意在一個定點多待上幾天,深度感受風(fēng)土人情,同時也享受度假的休閑、放松。
對于不同的市場,宋元忍讓也做了一個簡單的市場定位。他解釋說,目前私人訂制主要分3類,一類是最簡單的訂房訂票訂車。
第二類就是進(jìn)階的主題訂制,例如,新婚的客人,想要在紐約旅行的同時拍攝婚紗照,就會選擇前往中央公園、布碌侖大橋等地標(biāo)性建筑,并預(yù)訂足夠的拍攝時間。
最后第三類就是全訂制服務(wù),也是最貴的訂制服務(wù),會根據(jù)客人的要求,訂制全新的旅行計劃。
本網(wǎng)注明“來源:北美購房網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于北美購房網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。 凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非北美購房網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
標(biāo)簽:赴美中國游客
上一篇:奧蘭多旅游景點介紹... 下一篇:中國重啟出境游后, 紐約未見中國游客...