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美國紐約的喜達(dá)屋集團(tuán)到底是做什么的呢

來源:http://baike.sogou.com/v1223062.htm作者:北美購房網(wǎng)時(shí)間:2015/12/19

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喜達(dá)屋酒店,在美國的知名度乃至世界的知名度中,都是相當(dāng)顯赫的,喜達(dá)屋集團(tuán)用其極致的服務(wù)與頂尖的環(huán)境,致力打造最好最舒適最令人滿意的酒店,當(dāng)然,除此之外,喜達(dá)屋集團(tuán)名下還有很多非常有名的公司,酒店只是其中之一。

喜達(dá)屋飯店及度假村國際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司(Starwood LodingTrust/Starwood Loding Corp.)更名前,在1996年,它擁有100家飯店,26483間客房,年收入為3.853億美元。1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)和 Westin飯店的購并三件大事,這在其發(fā)展歷程中具有相當(dāng)大的影響。喜達(dá)屋以其飯店的高檔豪華著稱。

集團(tuán)的品牌包括圣·瑞吉斯、至尊金選、寰鼎(Westin)、喜來登、福朋司以及W飯店。喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)正加速在中國高消費(fèi)酒店市場的投資規(guī)模,預(yù)計(jì)在2008年以前新建11家五星級(jí)酒店,從而使其麾下幾大品牌酒店在中國擴(kuò)張到29家。"喜達(dá)屋關(guān)愛"的力量讓全國的喜達(dá)屋酒店凝聚在一起,并自始至終的保持強(qiáng)盛的競爭力。

提到企業(yè)文化,每一個(gè)喜達(dá)屋人都會(huì)脫口而出:喜達(dá)屋關(guān)愛。這是集團(tuán)2001年推出的服務(wù)理念,概括起來就是關(guān)愛生意、關(guān)愛客人、關(guān)愛同事。三者的關(guān)系看起來如同食物鏈一樣簡明:沒有滿意的員工就沒有滿意的客人,沒有滿意的客人就沒有令人滿意的酒店收入;回到起點(diǎn),豐厚的收入又是培養(yǎng)優(yōu)秀員工的物質(zhì)保證。三個(gè)關(guān)愛中,員工關(guān)愛是顧客滿意、生意興隆的起點(diǎn)。關(guān)愛強(qiáng)調(diào)真誠,喜達(dá)屋酒店為員工提供的獨(dú)樹一幟的周詳考慮和安排,這也是喜達(dá)屋企業(yè)文化的核心。

當(dāng)你體會(huì)到喜達(dá)屋酒店提供的溫馨服務(wù)后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)集團(tuán)對(duì)人才的培養(yǎng)是多么重要,即使是酒店服務(wù)行業(yè),酒店內(nèi)的每一個(gè)服務(wù)員時(shí)刻保持著微笑,讓前來居住的客人一看就心情舒暢,而且還專門為客人提供疑問解答處,耐心的講解客人不懂的地方。

 

 

 

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標(biāo)簽:美國紐約的喜達(dá)屋,喜達(dá)屋集團(tuán)

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