伴隨資本寒冬解禁,互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)迎來全面復(fù)蘇,人們的收入水平不斷提高。可自由支配資金占比的加大,以及銀行、余額寶等儲蓄方式的收益不斷降低,讓投資理財開始成為大批中端收入人群的選擇。
大多數(shù)人對于理財產(chǎn)品和品牌的選擇相對慎重,“貨比三家”被看做是更加保險的做法。
但在 APP Store 中搜索理財 APP 后,多數(shù)入門級用戶選擇了望而卻步,功能相似,連名稱也相近的 APP 產(chǎn)品讓用戶挑花了眼,投資理財對“門外漢”而言顯得“高不可攀”。
金融證券 APP 會去復(fù)雜化
“不是太少,而是太多”是行業(yè)內(nèi)對于金融證券 APP 的普遍認知。
在蘋果 APP Store 中搜索各大證券公司名稱,除主打線上炒股功能的 APP 外,理財、服務(wù)功能的 APP 數(shù)量大多維持在 2-3 個,結(jié)合安卓商店和官網(wǎng)下載渠道,每個證券公司擁有的 APP 數(shù)量往往不止以上的數(shù)字。
APP 端較之 PC 端,對服務(wù)方而言最大的優(yōu)勢,是能夠有效搜集用戶數(shù)據(jù),便于提供個性化服務(wù)和信息推送。將數(shù)據(jù)分散在不同的平臺上,除了不利于服務(wù)升級外,由于數(shù)據(jù)重復(fù),APP 服務(wù)升級方向極有可能出現(xiàn)一定的偏差。
“多而不減”是許多金融證券公司現(xiàn)階段不得已采取的應(yīng)對方式。
多平臺規(guī)避信息風(fēng)險
從管理邏輯而言,出于對金融證券業(yè)務(wù)和客戶信息的安全性考慮,傳統(tǒng)的信息技術(shù)管理觀念,主張 APP 一主一備,以此在一定程度上規(guī)避可能存在的業(yè)務(wù)和信息泄露風(fēng)險。
新舊交替出現(xiàn)交叉
在移動手機端未成為整體發(fā)展趨勢時,金融證券 APP 的開發(fā)大多交由技術(shù)部門完成,而在移動互聯(lián)時代全面來臨后,大多數(shù)券商成立互聯(lián)網(wǎng)金融部門,負責(zé)開發(fā)運營全新 APP。
兩者工作內(nèi)容的交叉,以及受限原平臺高凈值客戶留存,多數(shù)券商選擇多個 APP 同時運營。
金融證券 APP 的集中、合并存在許多困難,但是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,太牛 APP 通過自主研發(fā)的技術(shù)手段,對業(yè)務(wù)和客戶信息進行全面加密,同時進一步降低管理成本,提升用戶體驗。
太牛是太平洋證券旗下完全自主開發(fā)、設(shè)計的綜合性理財平臺。
在功能方面,除傳統(tǒng) APP 針對已有炒股的存量用戶設(shè)計的“行情、交易、資訊、掌廳”等功能外,還專門針對新手人群開發(fā)設(shè)計了“我的賬戶、資產(chǎn)分析、我的肖像”等功能,使得太牛在新客戶拓展能力上有了大幅度提升。
金融理財會越來越接近普通人
“金融普及化”是太牛最核心的開發(fā)設(shè)計理念。長期以來,金融理財一直被認為是高端收入的人群才會涉及的領(lǐng)域,但隨著理財產(chǎn)品不斷更新,越來越多的理財產(chǎn)品開始服務(wù)中低端收入人群,這也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
金融理財涉及資金管理,而金融理財產(chǎn)品交易和管理也相對復(fù)雜,初步涉足和觀望人群相對較為謹(jǐn)慎,入門也是一大難題。太牛針對目前現(xiàn)有的情況,在開發(fā)設(shè)計時做出了全面調(diào)整:
簡單化理財流程
太牛 APP 將傳統(tǒng)券商軟件被割裂的各個交易功能結(jié)合為一個整體,并進行流程優(yōu)化,提示清晰,用戶無需思考即可完成整個理財購買、新股申購等流程。
數(shù)據(jù)化個性推薦
APP 開發(fā)設(shè)計了“我的賬戶”“資產(chǎn)分析”“我的肖像”等功能,廣泛使用大數(shù)據(jù)分析方式,根據(jù)用戶的資金狀況、收益預(yù)期、個人喜好等,個性化推薦理財產(chǎn)品。
年輕化設(shè)計風(fēng)格
界面設(shè)計方面,太牛也拋棄了金融證券 APP 原有的設(shè)計風(fēng)格,使用更加簡潔、年輕化的扁平設(shè)計,以迎合眾多年輕用戶的喜好。
定制化平臺內(nèi)容
太牛 APP 開放部分權(quán)限,用戶可以根據(jù)自己的喜好以及習(xí)慣,定制首頁內(nèi)容,同時軟件也會根據(jù)用戶習(xí)慣,推送有可能感興趣的內(nèi)容。
一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,除了可以極大限度保證現(xiàn)有客戶的留存外,還要能帶來大量的新用戶。太牛從互聯(lián)網(wǎng)小白用戶入手,開發(fā)設(shè)計了系列友好用戶功能,瞄準(zhǔn)了一片極大的空白領(lǐng)域。
金融證券 APP 是經(jīng)濟業(yè)務(wù)的端口,承載了證券交易、投顧咨詢、產(chǎn)品銷售、投資者教育等等功能,未來,金融證券 APP 的發(fā)展將主要聚焦在服務(wù)體系的搭建和應(yīng)用內(nèi)容的填充上,如投顧服務(wù)、金融產(chǎn)品等等。
太牛也將順應(yīng)發(fā)展趨勢,利用數(shù)據(jù)積累,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,精準(zhǔn)推送理財產(chǎn)品和金融資訊。另一方面,太牛 APP 也會通過開發(fā)更多的功能模塊,實現(xiàn)綜合理財、智能理財,并且提供更多生活化服務(wù),用戶通過太牛 APP 可以實現(xiàn)專屬購物優(yōu)惠等多元化的服務(wù),讓金融理財更貼近普通生活。
優(yōu)秀的企業(yè)從不會與它的用戶產(chǎn)生距離,太牛 APP 將會在未來成為太平洋證券互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的窗口,成為太平洋證券與客戶連結(jié)的最重要的觸點。
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