在美國(guó)怎么購(gòu)買汽車保險(xiǎn)
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在美國(guó)生活,汽車肯定是必不可少的交通工具了。其實(shí)不管是我們自己開車還是去乘坐別人的人都會(huì)有一定的事故風(fēng)險(xiǎn)。因此,在美國(guó)我們是需要購(gòu)買汽車保險(xiǎn)的。因?yàn)槠嚤kU(xiǎn)可以保障我們?cè)诎l(fā)生事故時(shí)候的權(quán)益。相信有很多人還不知道應(yīng)該怎樣在美國(guó)購(gòu)買汽車保險(xiǎn)。下面就為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
Virginia 法律對(duì)車險(xiǎn)的要求
保險(xiǎn)公司提供的合同必須遵守本州法律,消費(fèi)者也應(yīng)大致了解。以我居住的 VA 為例:
GEICO (Government Employees Insurance Company) 是一個(gè)大公司,它們的廣告營(yíng)銷也很厲害,那只口音奇怪的壁虎和著名的「15 minutes could save you 15 percent or more」廣告在全美耳熟能詳。我在美國(guó)買的第一輛車就用了他們家的保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)找了三四家,報(bào)價(jià)都差不多。下面是我最近兩年多 GEICO 每月的車險(xiǎn)費(fèi)率。
第一年每月 186.50 美元的費(fèi)率非常高。原因很簡(jiǎn)單:當(dāng)時(shí)剛來(lái)美國(guó)不久,沒(méi)有任何駕駛記錄、信用記錄也很短,買車都不能貸款,是全款付清。另外,我選擇的保險(xiǎn)額度也比較高。第二年之后逐步降低到了 163 → 156 → 133 → 123 → 113 → 107;相比最初的費(fèi)率,每月整整少付 80 美元。
至于服務(wù),其實(shí)沒(méi)什么可說(shuō)的。在 Rockville 的時(shí)候一面玻璃被砸了 -- 美國(guó)也有很多流氓和混混,那片地區(qū)總體來(lái)說(shuō)安全,不知為何會(huì)出這種事 -- 換玻璃花了 100 多美元,但是我的「Comprehensive」條款有 1,000 美元的免賠額度,所以 GEICO 不賠。除此以外沒(méi)出過(guò)事故,沒(méi)有做過(guò)理賠,因此也很難判斷他們的服務(wù)好不好。
既然想看看市場(chǎng)行情,首先當(dāng)然是找找業(yè)內(nèi)比較大、口碑比較好的公司?偛课挥谌A盛頓州的 www.reviews.com 花費(fèi)了 200 多個(gè)小時(shí)、分析了 105 篇研究文章、13 家保險(xiǎn)公司的 248 支廣告、采訪了 50 名從業(yè)人員、42 名保險(xiǎn)專家、120 多家汽車維修點(diǎn)、調(diào)查了 423 名有保險(xiǎn)的駕駛員、28 名需要購(gòu)買保險(xiǎn)的「新手」……評(píng)選了「全美最好的汽車保險(xiǎn)公司」(以下按字母排序、不分先后):
具體分析方法我沒(méi)有深究。這些公司我大部分聽(tīng)說(shuō)過(guò),電視上經(jīng)常有廣告。
GEICO 排第 6 位。因?yàn)榻?jīng)常聽(tīng)到他們「15 minutes could save you 15 percent or more」的廣告,我一直以為 GEICO 的費(fèi)率比較便宜。其實(shí)這是錯(cuò)覺(jué);每家保險(xiǎn)公司的廣告都說(shuō)自己的費(fèi)率便宜,都說(shuō)「75% 從其他公司轉(zhuǎn)投我們的客戶都省了 500 美元!」不要聽(tīng)廣告瞎說(shuō),多找?guī)准、分別報(bào)價(jià),誰(shuí)高誰(shuí)低一目了然。
買房的時(shí)候,GEICO 旗下的 Liberty Mutual 給我做的 Condo Insurance 報(bào)價(jià)全年1320美元,連房貸公司的人都目瞪口呆:That's insane! 于是房貸公司的人給我推薦了他們自己的保險(xiǎn)公司,全年只需要317美元。
我對(duì)比了一下6家公司,包括:
美國(guó)車險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)比較
-- 項(xiàng) 目 -- |
法律 要求 |
實(shí)際 投保 |
GEICO | StateAuto | Allstate | Nationwide | Progressive | Statefarm |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
人身傷害 | 25k/50k | 100k/300k | 364.90 | 141.00 | 128.00 | 664.00 | 628.00 | 677.76 |
財(cái)產(chǎn)損失 | 20k | 50k | 426.86 | 114.00 | 132.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
無(wú)保險(xiǎn)人險(xiǎn) | 25k/50k | 100k/300k | 32.98 | 52.00 | 58.00 | 88.00 | 94.00 | 134.76 |
無(wú)保險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn) | 20K | 50k | 26.42 | 20.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
醫(yī)療支出 | N/A | 3k | 100.18 | 33.00 | 54.00 | 126.00 | 56.00 | 171.12 |
碰撞 | N/A | Ded. 1k* | 363.60 | 274.00 | 250.00 | 500.00 | 354.00 | 311.16 |
綜合 | N/A | Ded. 1k* | 41.90 | 44.00 | 34.00 | 54.00 | 64.00 | 63.96 |
路上救援 | N/A | $75.00 | 15.04 | 13.00 | 6.00 | 14.00 | 22.00 | 11.40 |
交通補(bǔ)助 | N/A | $900.00 | 72.88 | 40.00 | 38.00 | 90.00 | 68.00 | 75.72 |
一年保費(fèi) | N/A | N/A | 1,444.76 | 731.00 | 700.00 | 1,536.00 | 1,286.00 | 1,445.88 |
* 免賠額度(Deductible)= $1,000.
「法律要求」指的是 Virginia 法律要求的最低保額!笇(shí)際投!故俏屹I的保險(xiǎn)額度,人身險(xiǎn)我選擇 10萬(wàn)/30萬(wàn),是較高的額度 -- 美國(guó)人命很貴,多買點(diǎn)以防萬(wàn)一。有幾家公司「財(cái)產(chǎn)損失」和「無(wú)保險(xiǎn)者財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)」兩項(xiàng)的保費(fèi)為 0,因?yàn)樗麄儼选溉松?+ 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)」一起報(bào)價(jià)。
從上表可以看出,Allstate 報(bào)價(jià)最低,全年只要 700 美元;Melody 給我的 State Auto 報(bào)價(jià)也比較低,是 731 美元;其余 4 家,包括我已經(jīng)用了 2 年的 GEICO, 報(bào)價(jià)都在 1,200 以上,最高的是 Nationwide 1,536 美元,是 Allstate 和 State Auto 的兩倍還多。電視里經(jīng)常有「Nationwide is on your side」的廣告,我就呵呵,呵呵。
為什么在線報(bào)價(jià)的差別這么大?我懷疑原因之一是對(duì)「駕齡」的理解。有些保險(xiǎn)公司的問(wèn)題是「你在美國(guó)或加拿大領(lǐng)駕照多少年了?」而有些則是問(wèn)「你有駕照多少年了?」如果按前者,我只有兩年多的駕齡;按后者則有 10 年,因?yàn)槲业谝淮晤I(lǐng)駕照是 2005 年在中國(guó)廣東。年紀(jì)、駕齡、駕駛記錄、信用記錄都對(duì)保險(xiǎn)報(bào)價(jià)有較大的影響。
美國(guó)車險(xiǎn)公司很多,常見(jiàn)的保險(xiǎn)項(xiàng)目和條款不外乎下面九種。仔細(xì)閱讀、理解各自的含義,可以幫助你決定是否要買某個(gè)項(xiàng)目、還是略過(guò)不買、以及買多高額度。不過(guò),各州法律不同,有些條款必須要買。
即「Bodily Injury Liability」。如果事故是你的責(zé)任,保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)這個(gè)條款來(lái)賠償對(duì)方因?yàn)槭軅蛩劳龆a(chǎn)生的費(fèi)用,包括醫(yī)護(hù)、喪葬、誤工損失、因?yàn)槭軅a(chǎn)生的精神損失(由法院裁決)等;如果因?yàn)槿松韨Χ蚬偎,這個(gè)條款還會(huì)賠付訴訟的費(fèi)用。
需要注意的是這個(gè)條款不賠付你自己因?yàn)槭軅蛩劳龆a(chǎn)生的費(fèi)用:
Bodily Injury Liability 通常含有兩部分:每人賠付額;單次事故賠付總額。比如說(shuō)上表的 100K/300K, 如果我開車撞傷了 5 人、是我的責(zé)任,那么保險(xiǎn)公司可賠付每人最高 10 萬(wàn)、但是整個(gè)事故中賠付總額不超過(guò) 30 萬(wàn)美元。
即「Property Damage Liability」。賠付事故中因?yàn)槟愕呢?zé)任、造成的他人財(cái)產(chǎn)損失。同上,這一條款不負(fù)責(zé)你的財(cái)產(chǎn)損失。
通常叫「Uninsured and Underinsured Motorist Bodily Injury」。如果事故責(zé)任在對(duì)方,但是對(duì)方無(wú)法賠付你(或你的家人)因人身傷害造成的損失,你的保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)這一條款來(lái)補(bǔ)償。本條款和「Bodily Injury Liability」一樣通常包含「每人賠付額」和「單次事故賠付總額」。
通常叫「Uninsured and Underinsured Motorist Property Damage」。如果事故責(zé)任在對(duì)方,但是對(duì)方無(wú)法賠付你的財(cái)產(chǎn)損失,你的保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)這一條款來(lái)補(bǔ)償。
不管是人身險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),對(duì)方無(wú)法賠付你的損失,可能有多種原因:
通常叫「Medical Expenses」。若事故責(zé)任在你、自己也受傷(或死亡)了,這條賠付你的醫(yī)療(或喪葬)費(fèi)用,但不包括誤工等其他費(fèi)用。上面解釋過(guò),若事故責(zé)任在你,「Bodily Injury Liability」賠付的是對(duì)方的人身傷害損失、不賠付你自己的人身傷害損失。
除 Medical Expenses 外,美國(guó)目前有 12 個(gè)州有「No-Fault Insurance」法律,即「不管是誰(shuí)的責(zé)任、你的保險(xiǎn)公司都需要賠付你因人身傷害造成的損失」;這 12 個(gè)州是:Florida; Hawaii; Kansas; Kentucky; Massachusetts; Michigan; Minnesota; New Jersey; New York; North Dakota; Pennsylvania; Utah. 如果你在這些州,請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢細(xì)節(jié)。
即「Collision」。賠付的是碰撞事故中你的汽車損失,比如你撞了電線桿、撞了別人的車,需要維修甚至報(bào)廢了,保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)這一條款賠償你的損失。至于事故中因?yàn)槟愕呢?zé)任造成對(duì)方的財(cái)產(chǎn)損失,參見(jiàn)「Property Damage Liability」。
Collision 條款通?蛇x「Deductible」,即「免賠額度」。若 deductible 為 0,保險(xiǎn)公司會(huì)賠償你因修車、報(bào)廢產(chǎn)生的所有費(fèi)用。我選擇的是 deductible 為 1,000 USD,即保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)超出 1,000 美元的那部分損失。Deductible 越低越好,但保費(fèi)也越高。
通常叫「Comprehensive」或「Non-Collision」。賠付的是因?yàn)槌伺鲎惨酝獾钠渌馔,比如你的車被天上掉下?lái)的樹枝砸了(保險(xiǎn)廣告里經(jīng)常有這個(gè)梗)、被火燒了、被偷了、被砸了、被洪水淹了,保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)這一條款賠償。同樣可選 Deductible。
通常叫「Emergency Road Service」或「Tow and Labor」,賠付的是拖車以及爆胎找人修、把自己鎖在車外需要叫人開鎖等勞務(wù)費(fèi)用。這一條的保額通常較低。
通常叫「Transportation Expense」,賠付你因?yàn)檐噳牧、丟了,需要租車代步的費(fèi)用,我選擇的是 900 美元。
比如說(shuō),如果你的車停在街上被人敲爛了玻璃(vandalism)、找不到責(zé)任人,或者被天上掉下來(lái)的樹枝砸了,或者下暴雨淹了,半險(xiǎn)(Liability-Only)不管,全險(xiǎn)管(Comprehensive)。但是,「全險(xiǎn)」其實(shí)是個(gè)比較模糊的概念;它并不是「什么都管」,一般來(lái)說(shuō)并不包括路上救援、交通補(bǔ)助等項(xiàng)目。
很多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和在線報(bào)價(jià)系統(tǒng),并不詢問(wèn)你是要「Liability-Only」還是「Full Coverage」,而是直接讓你選各個(gè)險(xiǎn)種以及額度,如果你選了 Collision 和 Comprehensive,自然就是所謂的「全險(xiǎn)」。
如何決定自己是該買全險(xiǎn)、還是只買 Liability 呢?請(qǐng)對(duì)照上面的條款和解釋,看看自己是否需要 Collision 和 Comprehensive。我購(gòu)買的險(xiǎn)種包括路上救援等,比所謂的「全險(xiǎn)」還要全。一般來(lái)說(shuō):
我買房的時(shí)候,房貸一開始聯(lián)系的是 PNC Bank 和 HSBC, 都是大銀行。負(fù)責(zé)的 Loan Officer 都很認(rèn)真,但是回復(fù)都很慢 -- 經(jīng)常一封郵件過(guò)去幾天、甚至一周以后才回復(fù)。當(dāng)時(shí)是買房的旺季(四五月),她們可能客戶很多、忙不過(guò)來(lái) -- 但不管如何,對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常糟糕的客戶體驗(yàn)。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可能察覺(jué)出來(lái)我有些惱火,便說(shuō)如果不喜歡這兩家銀行,可以另外找其他的,如曾經(jīng)和她們公司合作多次的 MVB Mortgage。
然而 MVB Mortgage 和 MVB Insurance 的服務(wù)很好 -- 可能因?yàn)樗麄兪切」,必須提供很好的服?wù)才能贏來(lái)客戶;也可能因?yàn)樗麄兪?Agency, 需要做成生意才能有提成,而不是像 PNC Bank 和 HSBC 的 Loan Officer 坐在辦公室里拿工資(我猜的)。我給他們發(fā)郵件,半天之內(nèi)、甚至經(jīng)常半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就回復(fù)了。
另外, MVB Insurance 的 Melody 在給我辦理房屋保險(xiǎn)時(shí),直接聯(lián)系 MVB Mortgage 要了所有資料和信息,不用問(wèn)我,而其他保險(xiǎn)公司的在線系統(tǒng)都要填很多信息,甚至包括「外墻是什么材料」、「房屋是什么類型的結(jié)構(gòu)」、「1 英里之內(nèi)有沒(méi)有消防站」等很多我都不知道的信息。給汽車保險(xiǎn)報(bào)價(jià)的時(shí)候 Melody 也是找我要了一份現(xiàn)有 GEICO 保險(xiǎn)的 Policy, 然后做了一個(gè) Policy Match, 沒(méi)有多余的問(wèn)題;而各大保險(xiǎn)公司的在線報(bào)價(jià)系統(tǒng)也要問(wèn)很多問(wèn)題,包括你平常開車比別人快還是慢、是否經(jīng)常急剎車等,甚至讓我懷疑「我如果回答不準(zhǔn)確以后萬(wàn)一出事你們是不是要以此為理由不賠付?」
有 agent 協(xié)助辦理省事很多。買房也一樣:理論上來(lái)說(shuō)當(dāng)然并非一定要通過(guò)中介,實(shí)際上我在北京買房時(shí)所有手續(xù)都是自己辦理的 -- 原因是中介想額外收一萬(wàn)塊錢去「打點(diǎn)」、「辦理高評(píng)」,我不同意、堅(jiān)持走合法流程,結(jié)果鬧翻了 -- 不過(guò)在美國(guó)買房之后意識(shí)到,手續(xù)真的很多(比中國(guó)多),若是第一次買房,不要輕易嘗試撇開中介自己辦理。
至于公司規(guī)模小是不是不可靠?MVB 和 State Auto 雖然小,好歹都是上市公司,關(guān)于理賠的問(wèn)題,我認(rèn)為只要把合同搞明白就行了,不管公司大小,皆以合同為準(zhǔn)。
最后,如果你剛來(lái)美國(guó)、打算買車,可參考本站過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn):
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