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人們?nèi)粘３鲂凶畈幌Ｍ�遇到的事情就是航班延誤或者取消等等情況，但是卻有一些航空公司做得比較好。

據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站“市場(chǎng)觀察”(MarketWatch)報(bào)道，連續(xù)第四年，依據(jù)五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：航班取消、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、行李處理不當(dāng)、拒絕登機(jī)以及客戶滿意度，評(píng)出了美國(guó)最佳航空公司。

9.美國(guó)聯(lián)合航空公司( United Airlines)

航班取消：2.64%

行李處理不當(dāng)/千人：4.60

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：51.83

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：74.56%

8.美國(guó)航空公司(American Airlines，包括全美航空(US Airways ))

航班取消：4.06%(美國(guó)：4.12%，全美：3.98%)

行李處理不當(dāng)/千人：4.89(美國(guó)：5.10，全美：4.62)

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：44.68(美國(guó)：38.24，全美：53.22)

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：75.37%(美國(guó)：74.86%，全美：76.04%)

7. 美國(guó)精靈航空公司(Spirit Airlines)

航班取消：2.16%

行李處理不當(dāng)/千人：2.31

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：39.73

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：68.52%

6.邊疆航空(Frontier Airlines)

航班取消：1.56%

行李處理不當(dāng)/千人：

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：2.56

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：63.31%

5.西南航空(Southwest Airlines)

航班取消：2.74%

行李處理不當(dāng)/千人：3.74

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：57.24

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：78.36%

4.捷藍(lán)航空(JetBlue Airways)

航班取消：5.80%

行李處理不當(dāng)/千人：1.93

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：4.08

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：66.08%

盡管捷藍(lán)航空在準(zhǔn)點(diǎn)上表現(xiàn)不佳，但它的空間大，并提供免費(fèi)電視和WiFi。

3.達(dá)美航空公司(Delta Air Lines)

航班取消：1.89%

行李處理不當(dāng)/千人：2.74

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：7.14

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：82.18%

2.維珍美國(guó)航空(Virgin America)

航班取消：2.62%

行李處理不當(dāng)/千人：0.94

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：10.01

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：79.36%

1.阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)

航班取消：0.70%

行李處理不當(dāng)/千人：3.28

拒絕登機(jī)/萬(wàn)人：27.75

準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)：84.82%

以上就是美國(guó)最佳航空公司，大家在出行的時(shí)候，一定要注意！